一般来说是渲染器的原因,可以人家安装有vray,而你没有,你也可以下载一个vray装上看有没改变。
是你下载的模型贴图缺失了 你自己从新贴上图就好了也可能是它用的vray材质你安装vray插件就行了
问题应该是渲染器吧