一般来说，美国海关给的回执上都会有货柜被HOLD的原因，但是不是很详细。一种是请船公司帮忙发邮件通过其在美国的公司去咨询海关。还有一种方法是自己写邮件去问清楚到底是哪里不合适，急的话可以打电话。一般在CBP的网站上会有联系方式。我曾经在申报ACI时遇到过此类问题并打过电话去询问，那边的工作人员态度都很好，会告诉的。
让货代代理及时和美国海关沟通，做美线的货代一般都能处理这类事情，CNEE地址，电话传真联系人等等是否写完整，或者哪里不完整，怎么解决，不管怎么说，最终处理的结果你都要问订舱单位
哪里不完整你可以问货代，一般可能是地址没填完整，或者没填的真实收货人。
去美国除了发ams信息还要发10+2信息的.你可能信息没发
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