您好，我是HP的售后服务工程师，像一般的机器建议是每六个月做一次清洁，这样保养对于您舒心的使用肯定是有很大的帮助的，您说的那个情况，楼上的朋友都说的很对，就是因为风扇积尘过多，转速减少，导致散热不良，所以可能温度相对来说有点高，因为机器出于自我保护的功能会自动关机，如果内存比较小的话，就会出现死机。建议您是拿到你附近的正规的HP授权的服务中心去做一个清洁！希望我的建议您你有所帮助，谢谢！
肯定有灰尘 我的本本一年就有好多灰尘了 ！ 死机的原因 也是灰尘造成的！ 因为灰尘把吹风口堵住 导致 风吹不出去 本本过热 ！ 那个你自己可以卸开 自己清理的！
可以，下个测温软件看看温度，温度高的肯定可以解决的。
解答各类笔记本硬件问题，有问题直接问不必客套，请说明型号牌子故障相现象。百度嗨和用户资料的电话以及扣扣咨询都可以。指导注意问题，北京直接找我也可。
风扇在运行大型程序或游戏时风扇声音较响，这是正常的。也就是当系统运行一些小程序的时候，CPU会降频工作，比如P4-2.4，就可能工作在1.2的频率下，CPU的工作频率低，自然风扇也不需要全速运转，这时候声音也比较小，当运行大型程序的时候，CPU全速运转，风扇也会全速运转，声音自然也就稍微大一些。但是，单纯凭你的文字描述是无法判断您说的风扇声音响是否正常，如果你觉得您的风扇声音确实不正常，建议你联系惠普的维修中心检测下，看看是否是风扇出现了故障
可以去电脑城找专业维修店铺进行清扫，顺便检查风扇状态，如果是风扇不好了可以更新，价格随当地维修不等，
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