你先在电脑上下个刷机包，然后手机链接电脑进行刷机就就OK啦！
你好我也遇到过这样的问题，不过我的是OPPO的，你问题不难你可以把手机拿到手机维修点《不过最好是诺基亚专卖店》让工作人员帮你刷新一下机子就好了也就是三十多快钱，不过刷完机后，你手机里的文件可能会遗失，你还可以给诺基亚客服打电话他们会给你一定的帮助的。希望我的回答能让你满意能帮你解决问题。祝生活愉快
