ls的方法不适用，因为现在的声卡都是集成在主板上的，基本没有人会买独立声卡了。建议你试试以下方法：
1.你用酷狗之类的软件听歌试试，如果正常，只是看视频时出问题，那声卡肯定没问题，应该是播放软件或是系统的问题。
2.如果还是不行，你在检测是不是音箱的问题，换别人的音箱，或者自己插耳机试试，注意插孔插紧，有可能是接触不良造成的。
3.如果好的音箱在你电脑上也播放不出来，就有可能是声卡坏了，这时你可以去弄一块儿独立声卡，能借到最好不过了，把独立声卡查到你主板上试试，这样肯定能出声了。
（以上方法的前提是lz务必确认自己的声卡驱动已经装好了）
检查音响功放上的电位器，就是音量控制开关，点几滴汽油来回转一转试试，检查插头有无松动，卸载声卡驱动重启重新安装试试，硬件一般不会坏。
你把声卡拆下来，去修电脑那让他插在他那的电脑上试试呗
最简单的就是替换法 把声卡拿到其他机器上试一下
其他方法对于你来讲都不太适用
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