如果你是正版的,先打开戴尔在线服务中心(dell safe online),在右下角小三角的图标里。从那里才能下载,有摄像头驱动(web camera)。戴尔附送的光盘很差,我的根本就不能用。
另外,摄像头不能用也许是硬件问题,你可以咨询客服。
您好
戴尔的机子是很不错的,目前的销量也是世界领先,选择电脑选择官方正规渠道最佳,这样可以避免买到有问题的机子,您要是还有问题和情况的话,您可以百度HI我,我一定尽力帮助您。
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你看光盘,上面有写 webcam 这个盘~