4988有一张光盘，里面有一个程序是4988下载必须用的，必须安装到电脑上才能下载，不装的话下载不了的。光盘里有说明，你找到那个程序装电脑上就行了。 下载东西的时候，先打来你装好的程序，让后用过这个程序，下载东西。
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