如您手机无法正常上网，请检查如下情况：
1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能；
2、确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；
3、检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；
4、可关机3-5分钟后，重启手机再进行尝试；
5、检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络，建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明。
我刚遇到这个问题，原因有以下几种，你一一尝试：
一是你停机了，你查下话费
二是你现在所处网络不稳定，看看周围人的
三是你的卡接触不良，你需要拿下来擦擦重新插上
若还是不行，HI我
你的卡接触不良，你需要拿下来擦擦重新插上,或者是网络不稳定，看看周围人手机是否可以正常上网啊
有可能手机坏了
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