您好：
建议您安装瑞星杀毒软件V16版本升级到最新病毒库后，重启计算机按F8键选择安全模式，进行全盘病毒扫描查杀，之后使用瑞星安全助手进行电脑修复，下载地址：http://pc.rising.com.cn/
你的输入法怎么全部是乱码？
推荐使用：Avast！4 Home Edition 杀毒软件。
http://www.avast.com/cns/avast_4_home.html
如果能格了是最好，不能就装个诺顿企业版，升级到最新～然后重启按F8，选择安全模式运行，启动诺顿企业版查杀病毒，这样病毒无法藏匿～如果你会看注册表，在注册表中手动杀是最干净的，比杀毒软件好用。
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