确认收货>确认放款>交易成功,之日起15日之内“申请售后”。超出期限的,维权通道关闭。除非,该商品属于三包产品可以在线咨询客服或拨打客服服务热线客服会核实订单握轮编号/退款编号嫌皮悉/售后编号认为必须为你芹乎提供售后服务的,会再次为你开启“申请售后”通道