央视评论员白岩松也是在《新闻1+1》中评论道,“这神秘的力量,难道姓水吗?我说说看我的看法,我坚决反对用多等五分钟解决问题,这样可能让越宽容的人越吃亏”。他这番话说的确实很有道理,那些越是妥协的外卖员,就可能为时间而越拼命,而这些外卖平台只是将选择的权利交给了用户,而作为外卖员,却并没有受到任何的好处。
现在许多外卖小哥为了抢时间而拼命,在如此快节奏的生活之下,外卖的时间被不断压缩,外卖员也每天为了配送不超时,在大街小巷来回奔波,一边遭受着平台和官方的压榨,一边还要忍受着客户们的投诉,而近期平台官方给出的答复竟然是甩锅给消费者,将配送时间延长五分钟等设定增加到平台上,而作为平台,只是换一种方式甩锅给消费者,对外卖员来说并没有太大的改变。
反而那些越是妥协的外卖员,他们可能就越容易吃亏,如果他们所选择的消费者并没有选择多等五分钟这个功能,那么对于他们而言,就没有享受到这部分的福利,所以白岩松也是在央视新闻中点名批评某些平台的做法,而且也是侧面说这些平台解决方法无疑是形式主义。
现在随着社会不断发展,人人都在拼抢时间,而外卖的配送时间也在不断压缩,对外卖员的能力不断提高,本就每日奔波于大街小巷,靠着辛苦钱过日子的外卖员,再接受平台上的压榨就更加雪上加霜,而他们有的时候也会迫于超时差评投诉等被罚款,有的时候甚至为了配送一个订单,违反交通规则,导致交通事故频发,送外卖简直就是在与死神赛跑,也成为了高危职业,所以这样他们被困在了系统里,确实引人深思。
白岩松是如何谈论外卖小哥为抢时间拼命,白岩松说,她坚决反对多等5到10分钟去解决外卖小哥为长时间拼命这个问题,因为在他认为,解决外卖小哥拼命抢时间,这个问题靠的是平台和监管不能把这锅甩给消费者,另外从人性角度来讲,一旦说消费者很温暖,选择了可以多等外卖人员舞蹈十分钟,外卖小哥就可能会先送不选这样的客户,最后就有可能会出现越宽容越温暖的人,越吃亏,这样一种现象,他觉得这非常的不合适
他反对这种行为,因为他觉得这样只会让宽容的人更加吃亏,根本就没从实际上解决问题。
白岩松认为所谓的”增设5分钟“并没有为外卖小哥争取合法权益,只是平台甩锅给消费者,外卖小哥还是需要为了抢时间而拼命,白岩松的这一说法还是非常有道理的。