公司最近业务不是很好,很多之前的老客户都流失了,听朋友说是客户关系管理没做好,谁能告诉我该怎么做?

有没有这方面做的好点的公司啊?我是重庆市的
2024-12-19 17:47:12
推荐回答(3个)
回答1:

企业销售发展到具备一定规模的销售队伍时,往往会出现管理基本全脱离客户的情况,销售员即代表公司,客户诉求得不到重视和满足,于是客户流失。
二是销售员挟客户以令公司,销售员走了,客户也带走了。
那么公司应该建立客户数据,及时了解客户需求,提高客户服务质量;同时公司要管理和客户接触的全过程,减少公司和客户打交道过程中的个人行为。
客户关系管理既是一种管理方法也是一种管理软件,有需求可联系我们。

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回答2:

这个问题很常见了,如果没有专业的公司来做的,自己公司很难做好。跟我们公司合作的重庆大不同品牌事业机构是这方面的专家了,我们公司一直在跟他们合作,有几年了吧,在品牌管理、品牌建设、客户关系管理方面都是做的比较好的,我推荐楼主可以看下。

回答3:

是哪方面的业务?