企业销售发展到具备一定规模的销售队伍时,往往会出现管理基本全脱离客户的情况,销售员即代表公司,客户诉求得不到重视和满足,于是客户流失。
二是销售员挟客户以令公司,销售员走了,客户也带走了。
那么公司应该建立客户数据,及时了解客户需求,提高客户服务质量;同时公司要管理和客户接触的全过程,减少公司和客户打交道过程中的个人行为。
客户关系管理既是一种管理方法也是一种管理软件,有需求可联系我们。
崛创科技成就卓越IT能力
这个问题很常见了,如果没有专业的公司来做的,自己公司很难做好。跟我们公司合作的重庆大不同品牌事业机构是这方面的专家了,我们公司一直在跟他们合作,有几年了吧,在品牌管理、品牌建设、客户关系管理方面都是做的比较好的,我推荐楼主可以看下。
是哪方面的业务?