为什么移动老是多扣我钱?还有流量用不了一直扣话费怎么回事?

2024-12-18 07:26:06
推荐回答(5个)
回答1:

提示有流量但产生费用出现此情况可能是一下几种情况:1、在省外漫游情况下,所剩余流量为省内流量,会产生单独的上网费用,建议开通国内流量包;2、剩余流量为定向流量,定向流量是有指定使用渠道或范围,建议按照业务规定使用;3、所扣费用可能是您开通的流量包功能费,建议查询账单进行核实。

回答2:

这个是购买套餐不合理的问题,应该及时更换套餐,做个手机护理,打人工服务询问一下,选用适合的套餐

回答3:

定向流量分好多种,有优酷视频 抖音 爱奇艺 百度等等,如果说是抖音定向流量30G的话 那么只能在抖音上用,至于你说的多扣钱应该就是流量没用对地方吧,望采纳

回答4:

打10086选择人工服务查询,详情工作人员会给查询,实在不行就去服务大厅质询

回答5:

这事你打移动人工客服询问啊,问问那个费用怎么扣的还有流量什么情况。无缘无故不会扣费就怕什么时候给你办个什么包月的业务自己都不知道