按理说应该是安装USB2.0-SER驱动程序，在网上下载的不好安装，还容易引进病毒，我用的是在电脑城买的十几块钱一条，质量一般，用了一年多没坏过，如果你的跟我的是一样，可加我，我发这个程序给你。
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百度麒麟电子，他论坛上有驱动的
您好，这样的情况建议您可以升级到最新版本试一下，或是联系一下官网客服比较好。
