若vivo帐号有设置密保或者邮箱,可以尝试以下方法操作:
一、尝试使用手机号后六位作为密码登入。
二、可以进入vivo官网--点击右上角登录图标--点击忘记密码--输入vivo帐号--通过邮箱或者密保来找回帐号密码。
三、若忘记密保和邮箱,可以进入vivo官网--下划最底部--访问小V在线客服进行账号申诉。
四、若以上方法还是无法解决,可以前往vivo售后服务中心处理,售后地址及联系方式可以在vivo官网-服务中心点击查看全部-选择所在省市-查询当地较近的售后服务中心即可。
若是忘记锁屏密码,可以尝试输入错误的五次密码,通过回答密保问题来重置密码,若密保问题 已忘记,建议携带保修卡与购机发票前往售后服务中心处理。
一、设置了指纹密码的可以通过指纹解锁手机进入。
二、设置了密保的可以通过密保重置锁屏密码,具体方法如下:
1、首先在VIVO X9 PLUS手机锁屏界面输入错误的解锁密码,直至出现手机已被锁定的提示为止。
2、然后在手机已锁定界面选择“忘记密码”选项。
3、进入以后回答密保问题,然后点击“验证”。
4、验证身份成功以后即可重设锁屏密码。
三、另外也可以携带手机、购机发票等资料到VIVO手机官方维修中心解锁。