一般到期时需要去销户的,没销户,会默认,这点电信确实做的不好,他们办网电话预约上门即可,办的时候,工作人员也不说清楚的,等到期了,销户就要去营业厅,确实比较麻烦,不过您可以打10000号申述,一般是没问题的。
您好
一般协议到期后没有办理注销,系统会按原套餐继续计费的,所以不使用需要持本人身份证到营业厅办理注销手续的。具体可以拨打10000号咨询。
是没有问题,直接找电信客服部投诉,实在不行,投诉工信部,会有人跟你协商的,1000多最后有的一分钱都没有要的也有,他会问你多少钱你才能接受的,慢慢去投诉,会有人找你解决的
我讲下我的经历, 16年办理一年到17年结束,一年九百多,当时电话注销没说一定要去营业厅。结果18年发现银行卡被扣了一千多,而且扣钱的备注说的很模糊查了很久才知道是这个,没有任何短信和电话通知。 后来打电话投诉之后电信相关人员说给我退款,但是需要我付每个月24元的什么费用,我坚持着不是我的责任,然后他们说给我退全款,但要我在本月内去营业厅办理注销业务。 这个简直是霸王条款,注销流程麻烦,而且一定要去营业厅,在广州这种大城市,营业厅还那么少又要排队,目前在排队等办理注销业务。 真心觉得这种麻烦又浪费时间的注销流程是他们留在障碍,要多扣款。 生气!
之前买手机送的电信卡三个月后没注销,两个月被扣了三百多,当时年轻不懂事乖乖去交钱,中国移动和联通都没有这个霸王条款! 而且重点是信息泄露! 那种注销了一年的卡,前几天有人通知我欠费缴费 , 结果我打了10000 说欠款在别人名下 .但是别人怎么会知道我现在用的电话号码呢 ! 这两个体验 让我拉黑电信