打11185投诉，并找出当天送件的快递员，查实是哪位签收了。今后再邮寄最好不要发EMS了，他们送件从来不给收件人打电话的。一般都是给别人代签，可恨。
打11185告知你没有收到货物要求查收。一天内解决、
学校有专门收件的，去邮局查询2011-05-13 10:51:00是谁排的件，复印件第一联上有签字的
