建议你持卡及身份证去银行申请信息修改后再开通手机银行,还有手机号也必须是现用的才可,另外还告诉你按规定可要求银行取消该卡的年费
这种情况你需要去银行的柜台咨询一下,如果可以的话你也可以拨打银行的客服电话,然后直接在电话上面和他咨询