您好您的情况可能有几个原因,您参考一下:真诚回答,希望采纳。第一、您的股票账户的密码不正确,所以不能正常使用。第二、您的股票账户长时间没有交易,估计证券行取消交易。第三、您的账户估计被盗用,那么要立即修改密码。上面这几种情况都需要尽快去证券行进行密码和账户的重新修改,戴上自己的身份证既可以进行办理了。