office办公软件，最好2007版和以前的版本都要会用。单单熟悉这些软件还不足以担任一名文员，你还需要有一定的文字功底，商务合同、文件的拟定、商务礼仪等必备的知识与修养。还有就是灵活、机敏的沟通及判断能力。
那要看做什么方面的文员了啊 要做网络方面的文员必须得懂得除了常规软件外的其他软件
