1、首先打开浏览器,百度搜索“12306”,然后在搜索结果中单击进入12306官网
2、进入官网后,在首页单击左侧的【购票】按钮
3、然后在打开的页面,单击右上角的【登录】按钮
4、在打开的界面,再单击【忘记用户名/密码】这个选项
火车站取票窗口,没有专门取票窗口,到任意购票窗口或者一些值班咨询窗口都可以办理。
如果记得注册时的手机号或邮箱,通过输入手机号和身份证号,自己找回账号和密码。
您在12306上已经购买了火车票,取票,没有问题。如果您需要注销,是注销的身份信息,不是注销账号。比如,张三注册了张三这个账号,买火车票,张三账号里,有联系人李四,李四的身份信息被冒用,去火车站售票厅,李四持身份证注销李四在12306上的信息,然后重新注册重新核验。这和张三是没有关系的。账号是账号,乘车人信息是乘车人信息。账号里可以是唯一乘车人,也可以一个账号里添加多个乘车人。李四,可以是张三账号里的乘车人,李四也可以是账号王五里的乘车人。
售票窗口就可以。忘记账号和密码,只能注销当前账户(给售票员说注销你身份证的12306账户)。然后在去12306官网重新用你身份证注册。
有一挂失窗口,先挂失后他就给找出,你在改密码就行了。