新员工培训计划书

　　 更快适应公司
　　 让新员工感受到公司对他的欢迎，让新员工体会到归属感
　　 使新员工明白自己工作的职责、加强同事之间的关系
　　 培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法

　　一、 新员工培训程序

　　三、新员工培训内容
　　1． 就职前培训 （部门经理负责）

　　到职前：
　　 致新员工欢迎信 （人力资源部负责）
　　 让本部门其他员工知道新员工的到来
　　 准备好新员工办公场所、办公用品
　　 准备好给新员工培训的部门内训资料
　　 为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师
　　 准备好布置给新员工的第一项工作任务

　　2． 部门岗位培训 （部门经理负责）

　　到职后第一天：
　　 到人力资源部报到，进行新员工须知培训（人力资源部负责）
　　 到部门报到，经理代表全体部门员工欢迎新员工到来
　　 介绍新员工认识本部门员工，参观世贸商城
　　 部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定
　　 新员工工作描述、职责要求
　　 讨论新员工的第一项工作任务
　　 派老员工陪新员工到公司餐厅吃第一顿午餐

　　到职后第五天：
　　 一周内，部门经理与新员工进行非正式谈话，重申工作职责，谈论工作中出现的问题，回答新员工的提问。
　　 对新员工一周的表现作出评估，并确定一些短期的绩效目标
　　 设定下次绩效考核的时间

　　到职后第三十天
　　 部门经理与新员工面谈，讨论试用期一个月来的表现，填写评价表

　　到职后第九十天
　　 人力资源部经理与部门经理一起讨论新员工表现，是否合适现在岗位，填写试用期考核表，并与新员工就试用期考核表现谈话，告之新员工公司绩效考核要求与体系。

　　3．公司整体培训：（人力资源部负责--不定期）
　　 公司历史与愿景、公司组织架构、主要业务
　　 公司政策与福利、公司相关程序、绩效考核
　　 公司各部门功能介绍、公司培训计划与程序
　　 公司整体培训资料的发放，回答新员工提出的问题

　　四、 新员工培训反馈与考核
　　 岗位培训反馈表 （到职后一周内）
　　 公司整体培训当场评估表 （培训当天）
　　 公司整体培训考核表 （培训当天）
　　 新员工试用期内表现评估表 （到职后30天）
　　 新员工试用期绩效考核表 （到职后90天）

　　五、新员工培训教材

　　 各部门内训教材
　　 新员工培训须知
　　 公司整体培训教材

　　六、新员工培训项目实施方案

　　 首先在公司内部宣传“新员工培训方案”，通过多种形式让所有员工了解这套新员工培训系统及公司对新员工培训的重视程度
　　 每个部门推荐本部门的培训讲师
　　 对推荐出来的内部培训师进行培训师培训
　　 给每个部门印发“新员工培训实施方案”资料
　　 各部门从2003年1月开始实施部门新员工培训方案
　　 每一位新员工必须完成一套“新员工培训”表格
　　 根据新员工人数，公司不定期实施整体的新员工培训
　　 在整个公司内进行部门之间的部门功能培训

　　七、部门新员工培训所需表格
　　表格一 新员工部门岗位培训
　　（到职后第一周部门填写）
　　部门：
　　新员工姓名：

　　序号 培训内容
　　完成确认（负责人签名）
　　就职前培训  让本部门其他员工知道新员工的到来
　　 准备好新员工办公场所、办公用品
　　 准备好给新员工培训的部门内训资料
　　 为新员工指定工作导师
　　1 经理代表全体部门员工欢迎新员工到来、介绍新员工认识本部门员工，参观世贸商城

　　2 部门结构与功能介绍，部门内的特殊规定

　　3 新员工工作描述、职责要求，讨论新员工的第一项工作任务

　　4 派老员工陪新员工到公司餐厅吃第一天的午餐。

　　5 一周内，部门经理与新员工进行非正式谈话，重申工作职责，谈论工作中出现的问题，回答新员工的问题。对新员工一周的表现作出评估。设定下次绩效考核的时间（30天后）

　　谈话记录：

　　部门经理签名：

　　日期：

　　表格二 新员工岗位培训反馈表
　　（到职后新员工一周内填写）

　　部门：
　　新员工姓名：

　　a) 你是否已了解部门的组织架构及部门功能？
　　是□ 否□

　　b) 你是否已清晰了解自己的工作职责及岗位描述？
　　是□ 否□

　　c) 你是否已熟悉公司大楼的情况？
　　是□ 否□

　　d) 你是否已认识部门里所有的同事？
　　是□ 否□

　　e) 你是否觉得部门岗位培训有效果？
　　是□ 否□

　　f) 你今后在工作中遇到问题，是否知道如何寻求帮助？
　　是□ 否□

　　g) 你是否已接受了足够的部门岗位培训，并保证可以很好地完成任务？
　　是□ 否□

　　h) 在岗位培训中，可以改进的地方

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　　i) 在今后的工作中，希望接受更多以下方面的培训

　　表三 新员工试用期内表现评估表
　　（到职后30天部门填写）

　　新员工姓名：
　　部门：
　　职位：

　　1． 你对新员工一个月内的工作表现的总体评价：

　　优-------- 良---------- 一般---------- 差----------

　　2． 新员工对公司的适应程度：

　　很好------ 好-------- 一般---------- 差-------------

　　3．新员工的工作能力：

　　优-------- 良------- 一般----------- 差---------------

　　4．其他评价：

　　部门经理签名：
　　日期：

　　具体

一份完整的员工培训方案是在确定了培训目标之后，进一步对培训内容、培训资源、培训对象、培训时间、培训方法、培训场所及培训物资设备的有机结合进行设计和安排。
（1）培训目标的确定：

确定培训目标会给培训计划提供明确的方向。有了培训目标，才能确定培训对象、内容、时间、教师、方法等具体内容，并在培训之后对照此目标进行效果评估。

确定了总体培训目标，再把培训目标进行细化，就成了各层次的具体目标。目标越具体越具有可操作性，越有利于总体目标的实现。

（2）培训内容的选择

一般来说，培训内容包括三个层次，即知识培训、技能培训和素质培训。
知识培训是企业培训中的第一个层次。
员工听一次讲座或者看一本书，就可能获得相应的知识。知识培训有利于理解概念，增强对新环境的适应能力。
技能培训是企业培训中的第二个层次。
招进新员工、采用新设备、引进新技术等都要求进行技能培训，因为抽象的知识培训不可能立即适应具体的操作。

素质培训是企业培训中的最高层次。
素质高的员工即使在短期内缺乏知识和技能，也会为实现目标有效、主动地进行学习。

究竟选择哪个层次的培训内容，是由不同受训者的具体情况决定的。一般来说，管理者偏向于知识培训和素质培训，一般职员偏向于知识培训和技能培训。

（3）培训资源的确定

培训资源可分为内部资源和外部资源。内部资源包括企业的领导、具备特殊知识和技能的员工，外部资源是指专业培训人员、公开研讨会或学术讲座等。外部资源和内部资源各有优缺点，应根据培训需求分析和培训内容来确定。

（4）培训对象的确定：

根据培训需求、培训内容，可以确定培训对象。岗前培训是向新员工介绍企业规章制度、企业文化、岗位职责等内容，使其迅速适应环境。对于即将转换工作岗位的员工或者不能适应当前岗位的员工，可以进行在岗培训或脱产培训。

(5)培训日期的选择：

通常情况下，有下列四种情况之一时就需要进行培训：新员工加盟企业，员工即将晋升或岗位轮换，环境的改变要求不断地培训老员工，满足发展的需要。

(6)培训方法的选择：

企业培训的方法有很多种，如讲授法、演示法、案例分析法、讨论法、视听法、角色扮演法等。各种培训方法都有其自身的优缺点。为了提高培训质量，达到培训目的，往往需要将各种方法配合起来灵活运用。

(7)培训场所和设备的选择：

培训场所有教室、会议室、工作现场等。若以技能培训为内容，最适宜的场所为工作现场，因为培训内容的具体性，许多工作设备是无法弄进教室或会议室的。培训设备包括教材、模型、幻灯机等。不同的培训内容和培训方法最终决定培训场所和设备。

总之，员工培训是培训目标、培训内容、培训资源、培训对象、培训日期、培训方法和培训场所及设备的有机结合。企业要结合实际，制定一个以培训目标为指南的系统的培训方案。

培训计划书主要包括就要内容为：1、原因、目的2、培训时间3、参培人员4、培训内容5、授课人6、考核办法（含考核结果的处置）7、订计划部门