你好。我也遇到了相同的问题。经过电话咨询Beats耳机技术顾问后，问题解决了。以下是解决方法：
用电脑登陆Beats官网，点support，点更新我的Beats耳机
用usb连接线将耳机连接到电脑
按照官网提示下载更新所需软件，然后安装软件（速度很快）
按照页面提示操作，长按耳机上的电源按钮
电池提示灯闪烁，插上线放段音乐试试，不出意外耳机应该就好了。
如果经过以上步骤还是不行，你可能就要联系当地苹果官方售后点，提供你的序列号，进行返厂维修（其实就是换个新的）。
这种情况建议拆开把电池拔下来放电，然后再装上开机试试。可能系统有些问题了，这牌子东西样子货，质量还是比较堪忧的。ANC是自动噪声消除器（Automatic Noise Canceller）的意思。顺便说，du知道君是机器人，你问它没用的。它的话都是搜索类似的问题拷贝人家的答案过来的。
我试了一下解决了。按着开关键，一直按着，十秒以上，然后自己重启了。如果没有电，估计要先充一会儿电。
内容全部来源于网络收集，如有侵权，请联系网站删除：QQ：24596024