尊敬的三星用户您好:非常抱歉,您咨询的三星note3手机目前暂不支持升级至安卓5.0系统,建议您开启手机自动更新提示,一旦发布新版本会第一时间将信息推送至手机中。具体推送时间我们也无法预知。三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。
尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,三星NOTE3 N9008 N9008V N9008S N9002目前支持升级安卓5.0系统,如需更新,您可以按照以下方法参考尝试:
一.通过FOTA升级:手机里设定--一般--关于设备--系统更新--更新
注:使用FOTA软件升级所需条件:
1、稳定的WI-FI或3G网络。
2、电池电量达50%以上。
3、可用手机内存达1GB以上。
二.通过KIES连接电脑来更新固件,以下是三星官网kies软件升级的方法供您参考:
http://www.samsung.com/cn/support/skp/faq/447063
3.若通过以上方法不能升级,也可以带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并升级处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey