1、介绍自己：内容要真实、时间要简短（不超过一分钟）、形式要标准（单位、职务、姓名）
2、打电话礼仪：选好通话时间、核对通话号码、想好通话内容、使用礼貌语言、首先自报家门、通话结束轻轻挂断电话
3、职业化形象是一种多角度立体的形象，是通过人的仪容、仪表、仪态、语言、礼仪、礼貌等呈现出来的。是一个人的道德修养水平的外在表现形式。
你是要个人礼仪修养使用还是要写什么材料的怎么的，
现在网上主要经典的就是周思敏的礼仪视频讲解，还比较好实用，你自己可以看看，
如果是要写什么材料的怎么的，那我就没那耐心了，
把握哪几方面的礼仪准则来提升个人素质，这就是牵涉到做人方面的问题了，了解下佛学大师门的思想吧。
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网上好多视频的
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