电子商务(Electronic Commerce)是利用计算机技术、网络技术和远程通信技术,实现商务过程的电子化、数字化和网络化。电子商务代表着未来贸易方式的发展方向,其应用和推广将给社会和经济带来极大的效益。电子商务由信息流、资金流、物流等要素组成。信息流主要是关于商品和交易信息的传播活动,如商品目录、功能说明、广告宣传、询价和报价等。资金流主要是指资金的转移过程,包括付款、转帐等。 物流主要指商品或服务的实体流动过程,具体是指运输、存储、配送、装载、保管等活动。在电子商务活动中,信息流最重要,它能在更高的层次上对商务活动进行控制和监督。在网络环境下,传统的价值链发生了较大的变化,形成了许多虚拟企业。虚拟企业实质上是利用信息的传播手段,把不同地区的现有资源组合成为一种超越空间、统一经营的实体。电子商务改变了企业的竞争环境,为了在竞争中取得优势,企业必须了解新环境的商务特点,利用信息流可以建立良好的客户关系,提高市场拓展能力。电子商务使不同国家和企业在发展中能站在同一起跑线上,它改变了以往的市场准入条件,可以使中小企业依靠信息从市场中获得更大的利润。联合国最近发表的一份报告表明,2000年全球电子商务的交易额达到3 770亿美元,2010年交易额可达1万亿美元,未来10年1/3的全球国际贸易将以网络贸易的形式来完成。在全球范围内,基于互联网络的电子商务不仅改变了传统的社会生产方式,而且对经济结构的调整产生了深刻的影响,成为世界经济新的增长点。美国著名咨询机构佛里斯特市场调查公司近日发布研究报告称,互联网在电子商务中发挥巨大作用的同时,也使全球医药界受益匪浅。据调查,仅在美国,就使这个年销售额达830亿美元的医药市场节约110亿美元之多的开支。这份报告预测,互联网将会对医疗卫生行业产生重大影响。
二、网上医疗渐受青睐
如今,网上医疗被认为是互联网业最火爆的业务之一。福里斯特公司估计,到2004年,美国医疗行业电子商务交易总额将由1999年的64亿美元上升到3700亿美元,其中把供应商与医院、药房和门诊部连为一体的B2B(从企业到企业)电子交易将达到1240亿美元,网上诊断和网上药房等B2C(从企业到消费者)交易将达到220亿美元。电子交易的好处是能够快速优化供应渠道,且在不提高价格、不牺牲质量的情况下,实现运营成本下降,利润增加。电子交易的另一个好处是有助于提高效率。香港一家网上医疗用品交易所AsiaImedx的首席执行官艾丽萨•马说:“亚洲公共和私人医疗机构每年的支出为4000多亿美元,其中高达30%的支出是因为效率低下,而互联网正在改变这一切。在电子市场上,医院和门诊部可以通过电子方式搜索供货目录,并且下订单。他们还可以跟踪发货情况、支付货款和查阅以往的交易情况。结果是:产品选择范围增大、客户服务质量提高、价格更具竞争力、送货更为及时,最为重要的是交易成本大大下降。
预计到今年底,包括日本、中国和韩国在内的8个亚洲国家的医药公司将开展网上业务;到2004年,上述公司通过其门户网站进行的交易额将超过10亿美元。AsiaImedx的首席营运长肖恩•杰克逊认为上述数字还只是保守的估计,但能否成功要取决于能把多少医疗产品和服务供应商拉上网。
医疗电子商务,广义讲就是医疗行业借用互联网做生意。
医疗服务类和医疗器械还不同,卖给个人和卖给医院的也有区别。
就是所谓的B2B和B2C的区别。所以要做的时候要定位好。
在网上实现网上挂号,预约时间和看病记录
医疗电子商务包括两个方面:
1、现在的医疗辅助检查都是电子产品(化验、B超及X光、CT、磁共振及各类监护仪),经销这类产品就是电子商务的一个方面。
2、传统医疗手段现在都实行电子办公,微机管理,经营这类医疗办公产品的网络经营,是另一个方面。