您好，感谢您选择联想产品。
很抱歉给您带来不便！出现该问题很可能是系统异常了。建议您：
1.将手机重启一下；
2.查看是否有下载一些第三方的防护软件，卸载尝试；
3.备份资料恢复出厂设置（主菜单-备份与恢复-备份联系人、短信等资料，系统设置-隐私权-恢复出厂设置重置手机-清楚全部内容）。
4.若还是无效，可能就要到售后刷机了。
若您的动手能力强，并愿意承担风险（刷机失败可能失去保修），可以考虑自行刷机。联想乐问吧固件专区：http://ask.lenovomobile.com/?q-284664.html
若对刷机操作不熟悉，建议您到当地的售后维修站刷机升级。服务站点查询：http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap_Service.aspx
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！
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