怎样做一名好领导（为人处事与待人接物）

领导工作主要就是管理。作为一名领导，就是管“人”和理“事”，要做一名好领导，不仅要管好自己，也要管好你的团队。管好自己，是指本人的为人处事，在团队中起到表率作用；管好团队，是指培养团队待人接物的方式方法，带领一支团队，或者是分管团队中的部分成员，去实现组织的目标。所谓领导者的“管理”，顾名思义，就是“管”和“理”，按照管理大师德鲁克的一句至理名言，管理（management）的第一个音节乃是“man”，亦即人，因此“管理”即管的是“人”和理的是“事”。实际上，我们每个人面对的不是“人”就是“事”或“物”。通常情况下，人们说的“做人做事”、“为人处事”、“待人接物”等词语，并不区分是对自己还是对他人，也不鉴别做的是自己的事情还是团队的事情，而实际上它们之间是有差别的，甚至差别很大，如“严于律己，宽以待人”。本人从针对自身的“为人处事”和培养团队的“待人接物”两个角度（对己和对人）、两个维度（对人和对事），根据个人的理解，尝试分析作为一名领导干部需要具备的重要素质和方式方法。1. 为人——德为先对自己在为人方面的要求应注重正直、勤奋、乐观，以德为先。“为人”即做人，做事先做人，作为一名领导干部，更应该注重个人在为人方面的修养，尤其是党性的修养，要起到表率作用，正如李和风局长在培训班上所言：“领导干部要正确地行使权力，就必须自觉加强党性修养。党性修养是具体的、实在的”。为人，首先要正直。古往今来，人们崇尚正直，歌颂正直。正直的道德内涵是十分丰富的，它既是一种公正的道德意识，又是一种高尚的道德情感，也是一种纯正的思想作风和正当的道德行为。正直的实质是为公还是为私的问题，为公为正，为私为邪；秉公为直，偏私为恶。正直是一种高贵的人格，正直的人的心胸始终是坦荡的，正直的人才能行事端正，光明磊落，才会赢得群众；正直的人才能坚持真理，秉公办事。正直的修养内容是非常丰富的，对正直的道德境界的追求更是长期的。明代政治家于谦的《石灰诗》形象地道出了对正直品德的追求：“千锤万凿出深山，烈火焚烧若等闲，粉身碎骨浑不怕，要留清白在人间。”。因此，为人正直，才能赢得尊重，赢得人心，以“德”立威，是一名领导干部应该具备的首要素质。为人，需要勤奋。勤奋是做事成功的先决条件，成功是“百分之一的灵感，百分之九十九的血汗”，对人的成长而言，勤奋所起的作用远远大于天赋，因此，勤奋也应该成为对自身修养要求的基本素质之一。勤奋包括勤奋学习和勤奋工作，对于领导干部就是要勤学与勤政。勤学即“勤奋好学”，胡锦涛总书记在中纪委七次全会上提出，要在各级领导干部中大力倡导八个方面的良好风气，首要的就是“勤奋好学，学以致用”，这是党风和领导干部作风的重要体现，是新形势新任务对各级领导干部的新要求；勤政即“勤奋敬业”，当“好官”，领导干部是我党事业的带领者，是现代化建设事业的组织者和指挥者，这就需要有强烈的事业心和责任感，有为党和人民的利益、为人民服务的献身精神和实际行动，这些都离不开勤政敬业的工作态度。因此，只有勤奋，才是取得事业成功的基础，也是人民群众心目中好的领导形象。“勤于行则事治，勤于思则理得”，这是古人的经验总结，也是今天领导树立威信的有效途径。为人，也需要有乐观的人生态度。乐观，是放松的表现，是自信的特质，是坦然应对任何困难、挫折的必备素质。只要乐观对待，困难都会过去。乐观主义是共产党员为了夺取革命和建设胜利，为了无产阶级和全人类的解放事业，为了人民大众的欢乐、幸福，不怕艰难困苦，不怕牺牲个人利益，甚至牺牲自己生命的一种共产主义道德和情操。共产党员的乐观主义是一种无私的革命大无畏精神，是建立对共产主义事业充满必胜信心的积极坚定的人生观。乐观写在脸上，是党员领导干部的一张晴雨表，必然是影响广大党员群众能够坦然面对和克服困难的积极因素，因此，作为党员领导干部更应该表现出以积极态度应对挑战的良好心态。追求乐观之美，就要主动出击，不要被动应付；要百折不挠，不要谈“难”色变。要不怕困难，诙谐幽默，不悲不怒，追求乐观之美。有人说，“乐观之美是美中之至美”不为言过。2. 处事——求为真对自己在处事方面的要求应通过不断学习、实践，提高追求真理、解决实际问题的能力。只有精通业务，又有丰富的管理知识以及其他相关知识，才能赢得人们的敬佩。荀子主张“无能不官”。一个优柔寡断、缺乏应有的魅力和能力的领导者，是很难有威信的。做好一个所领导应具备的能力主要包括：驾驭全局的能力、果断的决策能力、知人善任的组织能力、面向未来的预测能力、创新开拓能力、综合协调能力、应变反应能力、表达能力等。 首先、要敢于创新，自强不息，强中取胜，追求进取之美。安于现状，就要欠账；满足眼前，等于落后。创新进取，是党员领导干部的重要品质。如果失去了进取精神，平时不求无功，但求无过，到头来什么也过不了，群众也不答应。党员领导干部没有不断进取的危机感和后有追兵的紧迫感，就很难在工作中有新举措、发展上有新变化。思想和工作停滞不前，就好比一潭死水，发展也就失去了生机和活力。其次、要有解决实际问题的本领。在实际业务和行政工作中，会遇到各种各样的问题，首先应该广泛的调查研究，尽可能掌握第一手资料，然后通过自己掌握的理论知识和工作经验，从各种解决途径中，找出最优的解决方案予以实施，并在过程中不断对照已掌握的资料加以优化，这样才能有效地解决问题。此外，还要讲求效率，花小的力气，短的时间，高质量的完成事情。 再次、做事还要追求效果，追求成功，尤其是作为一名领导，带领一支团队，只有正确的方向，正确的方法，才能通过调动各方面的积极性，去实现团队的目标，取得事情的成功。这就需要通过不断的沟通，取得上级领导的支持，同时发挥院士和老专家在学术上把握方向的重要作用，才能确定团队的正确目标。因此追求成功，创实绩、留业绩，是干部从政的落脚点，也是领导者品德、知识、才能等的综合体现。工作政绩突出，能够改变研究所面貌的领导者，自然享有较高的威信。只有取得不断的成功，才能给团队以信心，才能团结和凝聚人才和队伍，才能有一个不断取得成功的良性循环，才能不断赢得群众的拥护和信赖。3. 待人——礼为上对待他人，应尊重、坦诚、宽容，以礼为先。在延安的时候，毛泽东经常接见来自各地的学者、名流，他们的观点虽然和共产党人不尽相同，但他们与毛泽东谈话后，都一致称颂他，其中奥妙就在毛泽东很"尊重别人"。毛泽东认为尊重别人是个原则问题，只有尊重别人，才能团结别人。这就是说领导要坚持上下级之间在人格上的平等。毛泽东历来主张共产主义队伍中的上下级关系是新型的同志式的平等合作关系，无论上级或下级都是“为了一个共同的革命目标，走到一起来了”的同志。上下级之间，只有职务、分工的不同，而无高低贵贱之分。 待人，要做有颗宽容之心的人。有容人之心，就要既能容人之长，也能容人之过。宽容产生宽容，刻薄产生刻薄，宽容不仅是胸怀，更是一种睿智。在一定程度上，不会宽容别人的人，是不配受到别人宽容的。当你宽恕别人的同时，也等于宽恕了自己，因为你已将心中的郁结解开，换来的是一片安祥、和平与恬静。容人容事，宽恕别人，善待同事，是一种胸怀之美。胸怀宽广的基本标志是能够容得下不顺眼的人、听得进不顺耳的话、装得下不顺心的事。对于党员领导干部来说，很重要的是要敢于在揭露问题、善待问题中求发展、促和谐。当前，发展面临的矛盾和困难很多，更需要有一种胸怀之美。要多看别人的长处，多想别人的好处，多帮别人的短处，多体谅别人的难处。善于在相互借鉴和帮助中推进发展，善于在发现问题、指出问题中共同发展，善于在与同事共事、谋事中凝聚发展的力量。没有宽广的胸怀，就会缺少发展的魅力和张力。待人，还要有信任，信任是建立良好的同志关系，体现人格力量的纽带。领导者对被领导者给予充分的信任，就会使整个群体保持和谐的、进取的精神状态，产生高度的工作责任感，使他们深藏的智慧得以超常发挥，潜在的能力变为现实。待人，还应该信守诺言，领导者更应该如此。对做不到的事情，决不能许诺，一旦作出决定，就要狠抓落实，兑现承诺。对下级要诚实、坦率，不当面一套、背后一套，切不可在下级面前议论别人。领导者要取信于民，对做错的事，说错的话，要敢于承认，及时改正。只有这样，领导者才能树立较高的威信。4. 接物——责为重对待集体的事情，应强调建章立制，按规定办事，并勇于承担责任。领导者在对待集体的事情方面，首先要勇于承担责任。责任直接决定一个人的工作绩效和生活质量。成功的人都是带着一份责任感做事，把事情尽量做到最好。“借口”是不会出现在有责任心人的字典中，一个人如果做错了事，却为自己找借口，即便振振有词，也只会显现他的愚蠢和平庸。很多时候，权力是因为肩负责任，想要拥有权力，必须先学会负责，要敢于坚持原则，敢于与不正之风斗争到底，甚至要有把自己乌纱帽丢置一边的勇气。领导者在对待集体的事情方面，要做到公正、公平、公道。“民不服吾能，而服吾公”，在许多问题上，下属最怕不公。不公会导致消极、离心，公则赢得人心。因此，领导者要公平公正地对待诸如课题、分配、奖惩等问题，要以公正得民心，以身正求公正，努力建立起政通人和，鱼水情深的党群、干群关系。领导者在对待集体的事情方面，应该一切按规定程序办，先定制度后办事，既要坚持原则，又要体恤民情，做到对事无情，对人要有情。在工作中，每个人都有可能出现错误，碰到这种情况时，要做到对事不对人，做到对事无情，对人有情。对事无情反映了一个人一丝不苟的工作态度，对人有情则反映了一个人善于处理人际关系，有宽广的心胸。对事认真，对事无情。如下属有做得不对的地方，就要从讲原则的角度出发，该批评的就批评，该处罚的就处罚，这样既可以做到一视同仁，也能对其他人起到警醒的作用。同时只有对事讲原则，才能不破坏规矩和制度。但事情是人做的，对事无情，有可能伤害对方的心，所以，处事又要做到对人有情。要晓之以理，动之以情，既说服对方，又使对方心存好感，不再因为你处事不讲情面而记恨你。按制度办事与讲情面，是不可调和的矛盾，关键看处理得是否巧妙与恰当。对事不对人，对事要按制度办事，而对人却要讲情面。如果对事无情，对人也无情，自然会遭到对方的反感，难以达成解决问题的目的。既能坚持制度的严肃性，又不伤人的感情，这才是一个领导者的高明之处。 总之，对领导干部而言，“有德有才是正品，有德无才是次品，无德无才是废品，有才无德是危险品”，因此，“有德有才”是领导干部对“为人处事”的基本要求；对领导干部而言，“为天地立心，为生民立命，为往圣继绝学，为万世开太平”，因此，“秉公爱民”是领导干部对“待人接物”的基本要求。正如方新书记在培训班上对党员干部提出的“政治上靠得住，工作上有本事、作风上过得硬、人民群众信得过”，既是作为一名领导干部在“为人处事、待人接物”方面的最基本的要求，也是最高的标准。