我几个月前购买了惠普envy系列笔记本,自带win8的系统,前几天升到8.1,现在需要恢复系统需要收费吗?

2025-03-23 10:41:31
推荐回答(3个)
回答1:

您好,感谢您选择惠普产品。
一、机器系统恢复是由当地的金牌服务中心负责的,具体的您这种状况是否可以免费恢复,您可以直接联系当地的金牌服务中心进行咨询即可,关于金牌服务中心的联系方式,您可以通过下面的网址选择您所在的省市及所使用的产品类型查询即可:
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
二、如果您需要恢复机器的预装系统,建议您可以按下面的方法降级win8后进行恢复看看是否可以解决您遇到的问题:
1、建议使用win+c组合键,选择“设置”,选择“更改电脑设置”;
2、选择“更新和恢复”
3、点击“恢复”,选择“删除所有内容并重新安装windows”下面的“开始”;
4、点击“下一步”点击“仅限安装了windows的驱动器”;
5、选择“完全清理驱动器”点击“初始化”;
6、此时开始降级系统。
7、降级后请您在开机时连续点击F11进入系统恢复界面,出现“选择键盘布局”界面,建议选择“微软拼音简捷”。
8、选择“疑难解答”--选择“Recovery Manager”--点击“windows 8”--点击“最低限度的映像恢复【仅恢复操作系统、驱动程序和某些软件(干净映像)】”--勾选“恢复而不备份您的文件”后点击“下一步”--再点击“下一步”。
9、出现出厂映像恢复准备读条界面,点击“继续”。
10、出现软件和驱动安装界面,期间会多次重启,此时不需要人为干预。
11、点击“完成”;
12、选择“国家/地区”和“语言”、“键盘布局”。
13、勾选“我接受有关windows和这台电脑的这些许可条款”,点击“接受”。
14、输入“全名”和“您的电子邮件”,勾选“通过电子邮件向我发送个性化的HP优惠、新闻及支持更新”和“通过自动更新HP发布的必要驱动程序和软件让我的计算机保持最新”,然后点击“下一步”。
15、个性化选择,输入“电脑名称”,点击“下一步”;
如果身边有无线网络可以设置连接无线,如果没有,可以选择“稍后连接到无线网络”。
16、点击“使用快速设置”。
17、输入“用户名”、“密码”、“重新输入密码”、“密码提示”,然后点击“完成”。即可完成系统恢复。
三、如果您想在WIN8系统下分区,您备份数据后,可以使用压缩卷的方法对C盘压缩,最大可以压缩出C盘剩余空间的50%左右的空间。如果这个结果不能满足您的要求,尝试先关闭系统保护,然后再压缩C盘,根据用户反馈,有些系统在关闭系统保护后压缩C盘时没有50%这个数量限制。为您分区步骤如下:
1、建议您在计算机上右键,选择“管理”;
2、选择“高级系统设置”;
3、选择“系统保护”选项卡,点击“配置”;
4、勾选“禁用系统保护”,点击“应用”;
5、出现“你确定要关闭此驱动器上的系统保护吗?”选择“是”;
6、使用win+x组合键,选择“磁盘管理”;
7、右键要进行压缩容量的分区,选择“压缩卷”;
8、如果需要压缩的空间容量,点击“压缩”;
9、出现未分配的空间,在未分配空间上右键,选择“新建简单卷”;
10、点击“下一步”;
11、输入需要新建分区的容量,点击“下一步”;
12、点击“下一步”;
13、点击“下一步”;
14、点击“完成”,分区成功。希望以上回复能够对您有所帮助。

回答2:

早晚都是要升级的 因为不升级就没有更新 而且微软会想着法的逼你升级的 比如 不在提供win8 的补丁 所以 你还是习惯8.1吧

回答3:

不用。更改电脑设置,更新和恢复,恢复。里面有选项,不会对分区照成影响。恢复后即是win8