当你的Outlook中单个文件夹超过2G或者接近2G的时候就会发生以上的错误提示。建议你，当收件箱超过或者接近2G，可备份或者删除多余的邮件，或者将收件箱.dbx重命名为old.dbx。也可以新建一个收件夹，把一些信件分批移动到新建文件夹。
你OE上某个文件夹的邮件到2G了就提示这个错误，你打开OE上的工具 选项 维护 存储文件夹，看你OE存储的邮件保存在哪个路径下，到哪个路径下去看哪个文件达到2G了，那个名字所对应的文件夹 邮件就到2G了，你建立个新文件夹建立个规则往新文件夹存就可以解决了。
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