您好，根据您的描述，请您先确认按钮是否有卡住；如果没有，此种情况可能是由于显示器的按钮受到灰尘或油烟导致的内部粘连造成的，属于显示器硬件故障，您需要将显示器送到服务中心检测。 具体联系方式可登陆明基中国-》服务支持-》信息查询-》服务网点查询。BenQ超人
