银行有规定的,如果定期存单在未到期的时候支取,必须定期存单的本人携带身份证到银行柜台办理,这也是为了防范被冒领,即使有两个人的身份证也可能出现冒领的情况,所以为了资金的安全,这样做是有必要的;如果定期存单到期了,不需要本人办理,其他人携带身份证并且知道密码即可办理!
柜员是怎么跟你解释的啊?应该不会吧?定期存单带着两个人的身份证是可以代办销户的啊。是不是你们俩的身份证件在公安局身份核查系统里核查结果有问题啊?你们的新旧身份证是不是完全一样的?有没有改过名,或身份证号有变化等等?
我也遇到了和你一样的问题,结果是我亲自去了一趟。问题是我同事的存单家人成功代取了,什么条件都一样,初始密码也没有更改。为什么两种结果?
投诉它.
定期存单未到期吧?