一般来说乱码问题的产生是因为邮件发送方和接收方使用的电脑编码不一致造成的。你描述的问题,显示乱码的是接收方还是发送方呢?如果是接收方,请对方将编码设置为与你一致的,右键--编码--选择即可。如果是发送方,请先确认页面是否正常,先检查你的设置发件人显示是什么,如果还不行,建议你重新下载安装。