有可能是你的电脑没有安装这种驱动程序，我的以前出现过这种状况，在电脑又下角，你插上手机的时候，电脑右下角可能会出现无法识别的软件之类的提示，右击我的电脑，选属性，然后选设备管理，然后应该有某个文件显示有问号，把那个有问号的驱动右击，选择卸载，再重新将手机连接到电脑上，会有提示让你安装，你就安装就行了。
要不然就是没买内存卡~或者 你手机里面设置默认的连接是内存存储把~你试试把设置改成手机存储~再连接试试~一般手机默认都是内存存储~
因为你电脑没有安装连接电脑的那个程序 你可以下载给91手机助手 安装后 连接手机 启动程序就好了
还有个办法 把你的数据卡从手机上去下来 用你的读卡器装上 然后插电脑上 也可以用
可能当时手机中有其他程序正在使用内存卡上的文件或软件，关掉程序或文件再连接
应该是驱动问题 上手机官网下载USB驱动 或者是需要手机PC套件 希望采纳
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