我来说点有用的吧。我在里面干过。
营业管理属于营业部，和其他企划部，人事部什么的并列。职责主要是负责管理卖场的员工，店面的营业，以及和厂家的交涉等，事情很多很繁琐，关于销售营业的都管，算是个小领导。级别分别是：每个楼层有个楼层经理，下面是主管，然后把一层楼分为几个区，每个区有几个营业管理，以及营业管理助理。在有些购物中心，营业管理助理其实就是营业管理，这和你那个金鹰购物中心在所有地方的金鹰购物中心中的地位有关。一般你手里都会有二十来家品牌，算有点小权利，比如自己买衣服会有很大折扣，因为厂家的活动什么的全得经过你审批的，他们当然会给你走后门。其次对自己也非常锻炼，与人交往以及熟悉流程，包括自己的领导风范和自信心什么的。就是会比较忙，工资也可以。
总体来说是不错的，金鹰规模很大，考核也很严格，一般本科生没能力菜都不睬的。加油吧，用心去干，以后有发展的。
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