只是看一下你的声音进入了电话好不好听，而且会问一些你为什么要做这份工作。不用紧张的，放松点很容易就会过的，不过在电话测试时你自己要说多点话，这样会更好。
一般先是电话测试，然后觉得您的声音合适，普通话标准，然后进入笔试，机打测试40字/分钟，然后是面试，然后是体检，然后是开班培训~~~~然后上岗
问些问题：很多都是移动内部人员做消费者你做客服，你的回答！
