请简要说明系统、浏览器版本、U盾型号（或外观）。
最简单方法，U盾（有屏幕的）插入PC后，PC会多一个移动光驱，双击安装U盾驱动，再运行360安全浏览器，打开工行网址（www.icbc.com.cn）点击进入个人或公司网银，360浏览器会提示是否安装，只要一路点安装或是就可以正确使用。
没遇到过、最简单直接的方法 就是带好身份证 带好 银行卡、到银行办理U盾恢复。
最简单，最直接的打客服电话问！个人不喜欢工行！！！麻烦！！！！
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