试述产品生命周期包含哪几个主要的阶段及各阶段的营销策略
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产品的生命周期:引入期、发展期、成熟期、衰退期
产品的生命周期及与之相应的营销策略 :
一、引入期的特征与营销策略
这一阶段的主要特征是:产品技术、性能不够完善;生产批量小,试制费用大,产品成本高;用户对产品不太了解,销售量少,需做大量广告,推销费用较大;企业利润较少或无利润,甚至亏损;市场竞争者较少等。根据这些特征,企业营销的重点是提高新产品的生命力,使产品尽快地为用户所接受,促使其向发展期过渡。
采用的营销策略,通常有以下四种:
1、高价高促销策略。
即以高价格和高促销费用推出新产品,以便先声夺人,迅速占领市场。订高价固然会影响产品销路的迅速打开,但由于支付了大量广告宣传及其他促销费用,就可在市场上塑造该产品的高质量或名牌形象,让消费者心理上产生对该产品的信任感,认识到该产品是优质优价的,从而减缓价高令人却步的不利影响。采用这一策略的市场条件是:已经知道这种新产品的顾客求新心切,愿出高价;企业面临潜在竞争者的威胁,急需尽早树立名牌等。
2、高价低促销策略。
即以高价格、低促销费用来推出新产品。通过两者结合,以求从市场上获取较大利润。实施这种策略的市场条件是:市场容量相对有限;产品确属名优特新,需求的价格弹性较小,需要者愿出高价;潜在竞争的威胁不大等。
3、低价高促销策略。
即以低价格和高促销费用来大力推出新产品。这种策略可使产品以最快的速度进入市场,并使企业获得最大的市场占有率。采用这一策略的市场条件是:市场容量相当大;需求价格弹性较大,消费者对这种产品还不甚熟悉,却对价格十分敏感;潜在竞争比较激烈等。
4、低价低促销策略。
即以低价格和低促销费用推出新产品。低价目的是使消费者能快速接受新产品,低促销费用能使企业获得更多利润并增强竞争力。实施这一策略的市场条件是:市场容量较大;消费者对产品比较熟悉且对价格也较敏感;有相当多的潜在竞争者等。
二、发展期的特征与营销策略
发展期的主要特征是:产品基本定型且大批量生产,成本大幅度下降;消费者对产品已相当熟悉,销售量急剧上升,利润也随之增长较快;大批竞争者纷纷介入,竞争显得激烈等。
在这一阶段,企业可考虑采用如下策略:
1、提高产品质量。
2、开拓新市场。
3、树立产品形象。
4、增强销售渠道功效。
5、选择适当时机降低价格,即可吸引更多消费者,又可打击竞争者。
三、成熟期的特征与营销策略
这一阶段的主要特征是:销售量虽有增长,但已接近和达到饱和状态,增长率呈下降趋势;利润达到最高点,并开始下降;许多同类产品和替代品进入市场,竞争十分激烈等。
成熟期的经营,情况较为复杂,应从企业和产品的实际出发。对于实力不很雄厚或产品优势不大的企业,可采用防守型策略,即通过实行优惠价格、优质服务等,尽可能长期地保持现有市场。对于无力竞争的产品,也可采用撤退型策略,即提前淘汰这种产品,以集中力量开发新产品,求东山再起。如企业实力雄厚,产品仍有相当竞争力,则应积极采取进攻型策略。
进攻型策略往往从以下三方面展开:
1、产品改革策略。
指通过对产品的性能、品质、花色等方面的明显改良,以保持老用户,吸引新顾客,从而延长成熟期,甚至打破销售的停滞局面,使销售曲线又重新扬起。
2、市场再开发策略。
即寻求产品的新用户,或是寻求新的细分市场,使产品进入尚未使用过本产品的市场,例如从城市扩展到农村。
3、营销因素重组策略。
指综合运用价格、分销、促销等多种营销因素,来刺激消费者购买。如降低价格、开辟多种销售渠道、增加销售网点、加强销售服务、采用新的广告宣传方式、开展有奖销售活动等等。
四、衰落期的特征与营销策略
衰落期的特征主要是:替代品大量进入市场,消费者对老产品的忠实度下降;产品销售量大幅度下降,价格下滑,利润剧减;竞争者纷纷退出市场等。
对此,企业采取的策略往往有:
1、收缩策略。
即缩短战线,把企业的资源集中使用在最有利的细分市场,最有效的销售渠道和最易销售的品种、款式上,以求从最有利的因素中获取尽可能多的利润。
2、持续策略。
由于在衰落阶段许多竞争者相继退出市场,而市场上对此产品还有一定需求,因此生产成本降低的企业可继续保持原有的细分市场,沿用过去的营销组合策略,将销售量维持在一定水平上,待到时机合适,再退出市场。
3、撤退策略。
当产品已无利可图时,应当果断及早地停止生产,致力于新产品的开发。否则,不仅会影响企业的利润收入,占用企业有限的资源,更重要的是会影响企业的声誉,在消费者心中留下不良的企业形象,不利于企业今后的产品进入市场。
1、导入期的营销战略
商品的导入期,一般是指新产品试制成功到进入市场试销的阶段。在商品导入期,由于消费者对商品十分陌生,企业必须通过各种促销手段把商品引入市场,力争提高商品的市场知名度;另一方面,导入期的生产成本和销售成本相对较高,企业在给新产品定价时不得不考虑这个因素,所以,在导入期,企业营销的重点主要集中在促销和价格方面。一般由四种可供选择的市场战略。
(1)高价快速策略
这种策略的形式是:采取高价格的同时,配合大量的宣传推销活动,把新产品推入市场。其目的在于先声夺人,抢先占领市场,并希望在竞争还没有大量出现之前就能收回成本,获得利润。适合采用这种策略的市场环境为:
①必须有很大的潜在市场需求量;
②这种商品的品质特别高,功效又比较特殊,很少有其他商品可以替代。消费者一旦了解这种商品,常常愿意出高价购买。
③企业面临着潜在的竞争对手,想快速的建立良好的品牌形象。
(2)选择渗透战略
这种战略的特点是:在采用高价格的同时,只用很少的促销努力。高价格的目的在于能够及时收回投资,获取利润;低促销的方法可以减少销售成本。这种策略主要适用于以下情况:
①商品的市场比较固定,明确;
②大部分潜在的消费者已经熟悉该产品,他们愿意出高价购买;
③商品的生产和经营必须有相当的难度和要求,普通企业无法参加竞争,或优于其它原因使潜在的竞争不迫切。
(3)低价快速策略
这种策略的方法是:在采用低价格的同时做出巨大的促销努力。其特点是可以使商品迅速进入市场,有效的限制竞争对手的出现,为企业带来巨大的市场占有率。该策略的适应性很广泛。适合该策略的市场环境是:
①商品有很大的市场容量,企业可望在大量销售的同时逐步降低成本;
②消费者对这种产品不太了解,对价格又十分敏感;
③潜在的竞争比较激烈。
(4)缓慢渗透策略。
这种策略的方法是:在新产品进入市场时采取低价格,同时不做大的促销努力。低价格有助于市场快速的接受商品;低促销又能使企业减少费用开支,降低成本,以弥补低价格造成的低利润或者使亏损。适合这种策略的市场环境是:
①商品的市场容量大;
②消费者对商品有所了解,同时对价格又十分敏感;
③存在某种程度当前在竞争。
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2、成长期的营销策略
商品的成长期是指新产品试销取得成功以后,转入成批生产和扩大市场销售额的阶段。在商品进入成长期以后,有越来越多的消费者开始接受并使用,企业的销售额直线上升,利润增加。在此情况下,竞争对手也会纷至沓来,威胁企业的市场地位。因此,在成长期,企业的营销重点应该放在保持并且扩大自己的市场份额,加速销售额的上升方面。另外,企业还必须注意成长速度的变化,一旦发现成长的速度有递增变为递减时,必须适时调整策略。这一阶段可以适用的具体策略有以下几种:
(1)积极筹措和集中必要的人力,物力和财力,进行基本建设或者技术改造,以利于迅速增加或者扩大生产批量。
(2)改进商品的质量,增加商品的新特色,在商标、包装、款式、规格和定价方面做出改进。
(3)进一步开展市场细分,积极开拓新的市场,创造新的用户,以利于扩大销售。
(4)努力疏通并增加新的流通渠道,扩大产品的销售面。
(5)改变企业的促销重点。例如,在广告宣传上,从介绍产品转为建立形象,以利于进一步提高企业产品在社会上的声誉。
(6)充分利用价格手段。在成长期,虽然市场需求量较大,但在适当是企业可以降低价格,以增加竞争力。当然,降价可能暂时减少企业的利润,但是随着市场份额的扩大,长期利润还可望增加。
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3、成熟期的营销策略
商品的成熟期是指商品进入大批量生产,而在市场上处于竞争最激烈的阶段。通常这一阶段比前两个阶段持续的时间更长,大多数商品均处在该阶段,因此管理层也大多数是在处理成熟产品的问题。
在成熟期中,有的弱势产品应该放弃,以节省费用开发新产品;但是同时也要注意到原来的产品可能还有其发展潜力,有的产品就是由于开发了新用途或者新的功能而重新进入新的生命周期的。因此,企业不应该忽略或者仅仅是消极的防卫产品的衰退。一种优越的攻击往往是最佳的防卫。企业应该有系统的考虑市场,产品及营销组合的修正策略。
(1)市场修正策略
即通过努力开发新的市场,来保持和扩大自己的商品市场份额。
①通过努力寻找市场中未被开发的部分,例如,使非使用者转变为使用者。
②通过宣传推广,促使顾客更频繁的使用或每一次使用更多的量,以增加现有顾客的购买量。
③通过市场细分化,努力打入新的市场区划,例如地理、人口、用途的细分。
④赢得竞争者的顾客。
(2) 产品改良策略
企业可以通过产品特征的改良,来提高销售量。例如,
①品质改良,即增加产品的功能性效果,如耐用性、可靠性、速度及口味等。
②特性改良,即增加产品的新的特性,如规格大小、重量、材料质量,添加物以及附属品等。
③式样改良,即增加产品美感上的需求。
(3)营销组合调整策略
即企业通过调整营销组合中的某一因素或者多个因素,以刺激销售,例如:
①通过降低售价来加强竞争力;
②改变广告方式以引起消费者的兴趣;
③采用多种促销方式如大型展销、附赠礼品等;
④扩展销售渠道,改进服务方式或者货款结算方式等。
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4、衰退期的营销战略
衰退期是指商品逐渐老化,转入商品更新换代的时期。当商品进入衰退期时,企业不能简单的一弃了之,也不应该恋恋不舍,一味维持原有的生产和销售规模。企业必须研究商品在市场的真实地位,然后决定是继续经营下去,还是放弃经营。
(1)维持策略
即企业在目标市场、价格、销售渠道、促销等方面维持现状。由于这一阶段很多企业会现行退出市场,因此,对一些有条件的企业来说,并不一定会减少销售量和利润。使用这一策略的企业可配以商品延长寿命的策略,企业延长产品寿命周期的途径是多方面的,最主要的有以下几种:
①通过价值分析,降低产品成本,以利于进一步降低产品价格;
②通过科学研究,增加产品功能,开辟新的用途;
③加强市场调查研究,开拓新的市场,创造新的内容;
④改进产品设计,以提高产品性能、质量、包装、外观等,从而使产品寿命周期不断实现再循环。
(2)缩减策略
即企业仍然留在原来的目标上继续经营,但是根据市场变动的情况和行业退出障碍水平在规模上做出适当的收缩。如果把所有的营销力量集中到一个或者少数几个细分市场上,以加强这几个细分市场的营销力量,也可以大幅度的降低市场营销的费用,以增加当前的利润。
(3)撤退利润。
即企业决定放弃经营某种商品以撤出改目标市场。在撤出目标市场时,企业应该主动考虑以下几个问题:
①将进入哪一个新区划,经营哪一种新产品,可以利用以前的那些资源。
②品牌及生产设备等残余资源如何转让或者出卖。
③保留多少零件存货和服务以便在今后为过去的顾客服务。
从现代市场营销理论来说:产品整体概念包含核心产品、有形产品、附加产品和心理产品四个层次。
核心也称实质产品,是指消费者购买某种产品时所追求的利益,是顾客真正要买的东西,因而在产品整体概念中也是最基本、最主要的部分。消费者购买某种产品,并不是为了占有或获得产品本身,而是为了获得能满足某种需要的效用或利益。
有形产品是核心产品借以实现的形式,即向市场提供的实体和服务的形象。如果有形产品是实体物品,则它在市场上通常表现为产品质量水平、外观特色、式样、品牌名称和包装等。产品的基本效用必须通过某些具体的形式才得以实现。市场营销者应首先着眼于顾客购买产品时所追求的利益,以求更完美地满足顾客需要,从这一点出发再去寻求利益得以实现的形式,进行产品设计。
附加产品是顾客购买有形产品时所获得的全部附加服务和利益,包括提供信贷、免费送货、保证、安装、售后服务等。附加产品的概念来源于对市场需要的深入认识。因为购买者的目的是为了满足某种需要,因而他们希望得到与满足该项需要有关的一切。
由于产品的消费是一个连续的过程,既需要售前宣传产品,又需要售后持久、稳定地发挥效用,因此,服务是不能少的。可以预见,随着市场竞争的激烈展开和用户要求不断提高,附加产品越来越成为竞争获胜的重要手段。
心里产品指产品的品牌和形象提供给顾客心理上的满足。产品的消费往往是生理消费和心理消费相结合的过程,随着人们生活水平的提高,人们对产品的品牌和形象看得越来越重,因而它也是产品整体概念的重要组成部分。
产品生命周期的各个阶段,我来给你描述一下,从立项到研发再到生产,然后是推广和销售。再到撤销下架。
简述产品生命周期包含了很多种,主要的阶段是属于营养和调理阶段。
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