你就先不要把货那么急着邮寄回去，你先申请退货退款。然后等淘宝客服介入处理。淘宝客服会帮你解决退款退款和邮寄回去的邮费都会帮你解决的，所以你不要着急把货寄回去。还是先申请退款，就算卖家不答应退款你也可以直接点击申请退款，填写好相关资料、退货退款理由和需要退回的金额，然后输入支付宝密码，提交申请就可以了。卖家不同意就让他不同意吧！两天后，你再打开那个申请退款那个页面；那里有一个表明“申请淘宝客服介入处理”的；你可以点击进去申请淘宝客服处理。在这两天中卖家会申请维权，你也对卖家的维权进行反应，为自己维权。看一下能不能这样解决问题。在写这些维权话语时要注意好言语；因为淘宝客服会根据这些维权交谈处理事情的；如果有证明卖家迟发货或服务态度不好的证据（包括：图片，照片细节图以及快递单发货填写日期，聊天记录，卖家不负责任的话语）都可以上传到维权那里去支持你的观点。希望可以帮到你退款成功！
在你已买到商品里面找到这个订单，在商品图片后面有个投诉维权--点击，让淘宝小二介入处理！到时候会需要你提过证明，发货单据、商品图片等！
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