文件损坏了。你可以把要打开的内定复制到别的机器上看一下,如果正常的话是软件的问题,如果不是就是文档本身的问题
像是文件损坏了,试试在别的机子上打开试试,要是也不行那该文件就算是报废了。
原来的文件是用word哪个版本做的?有可能是不兼容的问题。