这个是东芝的通病，你进官网看看能不能解决
我的也是和你一样的，型号，没有出现这个情况，你上官网下载对应你的型号，和系统版本一个最新的n卡驱程，安装的时候要右键点以管理员身份安装。应该可以解决问题。
送修吧。你运气不太好。
