怎么取消梦网业务？？

这个好办！打10086人工台，别让他取消，让他把取消梦网业余的方式以短信方式发送给你。然后看短信，短信会告诉你发什么的，因为每个地方或许取消的方式不一样。打人工台问他最好了。如果不行，而你的卡又是用你的身份证开的，拿身份证去营业厅让营业厅的帮你弄。也可以去营业厅重新输密码，回家打人工台取消。绝对可行，希望对你有用。

　　应该打电话给运营商,步骤如下:

　　1，客服小姐会让你发四个0或五个0退订。

　　应答：我没有订任何服务，何来退订之说？你们这是在诱导我们犯错，因为用户一旦上当主动去退订，就等于默认之前是订制了。所以如果你确认从未主动订过，千万不要答应自己去退订；

　　2，会问你是否自己无意误发了或者在网上填过？

　　应答：同样只要确信自己没有，应用十分简洁并明确的语言告诉对方没有此类情况；

　　3，客服会说这是SP商扣的费用，会给你一个电话号码，要你去投诉。

　　应答：我不懂什么叫SP商，我与他没有任何关系，我的话费是交给你们的，被你们扣的，我只向你们投诉，有关联系由你们去联系。我只要你们的回复；

　　4，客服答应会查询并适时回复；

　　应答：仔细再次询问对方的工号（哪怕在一开始记住了，也要再问一次，这样对方不敢敷衍），并问清最迟回复时间。并要求回电话给手机时一定要是免费；

　　5，客服一般查实后会双倍返还；

　　应答：双倍返还应是不需任何附加条件的。你若有精力的话，建议一定要索取这个违规SP商的书面情况说明与道歉信。否则你可以再次投诉，就是要求道歉。理由是：你放在运营商那里的预付费无缘无故被扣除，等同于个人财产的“失窃”，失窃后的财物得到返还是远远不够的，道歉是必须的；

　　6，倘若SP商主动打电话给你

　　应答：你可以要求10倍乃至更高的赔偿。并给予他们时间考虑。但事先要声明，每增加一次联系，就要把赔偿标准上升10倍。否则，你再再次投诉甚至打官司起诉运营商（移动、联通、电信、网通）。记住：是起诉运营商，而不是SP商。因为从法律意义上来说，你与SP商之间没有法律关系，你只能起诉运营商。从现实中，SP商都是商人，他们不怕你告，他们只怕运营商，因为运营商都是大企业，要声誉怕你告，他们会给SP商施压，扣除SP商的费用，这是SP商最怕的。

发00000到10086，你定制的所有梦网业务会以短信发送到你的手机，然后可以回复续号取消，接发信息免费。如果嫌麻烦可以直接拨10086转人工服务取消

你可以打10086让客服人员把关掉梦网总开关的方式报给你，你记下，再发短信关下，关了之后再打10086问下，是否有成功关掉，如果不行，就让客服人员帮你上单反映到后台人员去处理。

打10086的人工台，让她们把4个梦网开关的关闭短信发送给你，你在依次转发的10086就搞定了。