你参考一下：
暑假实习报告
作为当代中国的大学生，应该不再只是被动的等待别人告诉你应该做什么，而是应该主动的去了解自己要做什么，然后全力以赴的去完成。所以在大学期间我觉得多与社会接触，多了解自己所处的环境，多了解你将会面对的种种问题，对以后的发展和继续深造都是非常非常有益处的。
今年夏天我走出校园，走入社会，满怀激情地加入大学生暑期社会实践的大潮中。通过体验社会现实，让自己进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼才干，培养韧性，为以后毕业后能适应社会打下良好的基础。
在这个夏天，我很荣幸地成为蒙牛的牛奶促销员。在这一个月的社会实践中，我亲身经历了面试、培训、试用期、正式工作的全过程。
面试时，和我一起参加蒙牛乳业招聘的大概有30多人，都是来自石家庄各大高校的，，面对如此激烈的竞争，开始打了退堂鼓。但是转念一想：“既来之，则安之”。只要尽力了，也许还会有一丝机会，如果就此放弃，则连最后一丝机会也没有了，那我这个暑期的计划不就毁灭了吗？，还不如放手去拼一回。结果我很幸运地成为了4名录取人员中的一名。
录取完之后就是培训了，培训的时间只有一天半。主要是介绍公司的背景及基本情况，并讲解关于牛奶的一些知识和促销的技巧，还有就是促销员的工作职责：
1、通过在卖场与消费者的交流，向消费者宣传产品的形象，提高品牌知名度；2、做好商品、POP以及陈列工作，保持商品与促销；3、保持良好的服务心态，积极推介，帮助消费者买到需求的产品；4、处理顾客前期投诉，并积极反应情况；5、收集竞争对手的产品、价格、市场活动信息，积极反馈；6、完成报表；7、完成临时任务。
实习期间，这是我们正式走入工作岗位的过渡期。在北国超市先天下店促销蒙牛牛奶。导购员告诉我们4个人要分工合作，发挥团队精神。先让两个人随着超市人员发海报，让人们知道我们在搞促销活动。剩下的我们两个人就在卖场做解说员，给顾客免费品尝牛奶，并想方设法用三寸不烂之舌说服顾客购买我们的牛奶。对我来说，这次工作是“大姑娘上花轿——头一回”。其中一个有过促销经验的同事在滔滔不绝地讲解，我只好先站在一边着看他是怎么样做。渐渐地，我开始进入状态，开始加入他的解说中。但有时候他说时我又插入其中，七嘴八舌地同时对一个客户讲解。导购员就教育我们：做促销时尽量要保持一个解说员面对一个顾客，如果觉得哪里需要补充的时候，才可以对其进行补充。后来我们照样做了，果真效果还不错。经过大家的团结合作，第一天就卖出了5865元的销量。带我们的那位导购员说，第一天能拿到这样的成绩，这对于新成员来说，已经算是很不错了。看着自己努力所得来的成绩，就有一种无法言喻的成就感。
接下来的日子，我们每天都努力地工作着。期间总会碰到一些阻碍，比如说由于公司售后服务作得不是很好，偶尔有一些客户会来我们这里投诉，这就要考验我们遇到突发事情的应变能力了。有一次碰到一个来找茬的顾客，看不起我们这些学生，说学生根本就不懂牛奶，根本就没在生产线上生产过牛奶，对牛奶不了解，没有资格推销牛奶。对于这类型的顾客我们绝不能与对方争执起来，这对我们的企业的形像起到不良效果的。应该好声好气地说“您这样认为就不对了，所谓‘闻道有先后，术业有专攻’生产部门主要负责生产的，而销售部门的专长则是销售，他们之间是合作的关系，如果要一个人既要负责生产工作，又负责销售那精力就不能完全投入到质量上了，这样还能保证质量吗？”除此之外，还会遇到种种大大小小的困难，我们只有风来将挡，水来士掩，沉着应对，一切随机应变。
为期一个月暑期社会实践过去了，虽然有点苦有点累，但是我没有后悔，因为在短暂而充实的实践中，我的灵魂得到了净化，心灵得到了洗涤。这次的实践对我走上社会起到桥梁的作用，对将来走上工作岗位有很大的帮助。社会实践告诉我，21世纪这个经济的时代，大学生应具备新的观念和不断进行技术创新的能力，善于经营和开拓市场，富有团队精神，面对困难要有不屈不挠、敢于挑战的精神。
最重要的是使我在待人接物、如何处理人际关系这方面有了很大的进步。同时在这次实践中使我懂得在工作中要勤于动手，慢慢琢磨、不断学习、积累经验，遇到不懂的地方自己先想办法解决问题，实在不行可虚心向别人请教，而没自学能力的人迟早会被社会所淘汰。
一路的艰辛与微笑，虽有所收获，然所学是开始，新的考验和抉择要奋斗，一个月的时间在我的人生中不过是白驹过隙，但这些日子所学会的东西足以让我受用一身，与同事们的相濡以沫，也永远铭刻在心中的最深处，永不抹灭。
“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”在这个暑假实践过程中，我深深的感受到所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏。在学校总以为自己学得还可以，一旦接触到实际，才发现自己知道的是多么少，这些与实践还有一段距离。这次实践真的收获不少，主要有以下几点经验：
一、心态决定一切，在社会中要克服自己胆怯的心态。
刚放假时候觉得在石家庄有那么多高等院校，竞争非常大，找工作不是一件容易的事，觉得困难挺多的，自己又缺乏社会经验等种种原因使自己觉得很渺小，懦弱就这样表露出来。几次的尝试就是为克服自己内心的恐惧和不甘心。有人曾对我说过“在社会中你要学会厚脸皮，不怕别人的态度如何的恶劣，也要轻松应付，大胆与人对话，工作时间长了你自然就不怕了。”其实有谁一生下来就什么都会的，我们小时候天不怕地不怕，尝试过吃了亏就害怕，当你克服心理的障碍，那一切都变得容易解决的了。人世间最大的敌人是自己。只有征服自己才能征服世界。有一句经典的话说得很对；“勇气通往天堂，怯懦通往地狱。”
二．自信就是力量，在社会中要有自信。
自信不是盲目的“黄婆卖瓜，自卖自夸。”而是对自己的能力做出肯定。找出自己有什么特长。我在多次的面试中，明白了自信的重要性。你没有社会工作经验没有关系，要记住你的能力不比别人差。社会工作经验也是积累出来的，没有第一次又何来第二、第三次呢？有自信使你更有活力更有精神。最紧要的是当面试人员问你有什么特长，相不相信自己有能力做这项工作时。你一定要一一予以肯定的回答。
虽然在接下来的一个月中我也有过彷徨，有过迷茫，也曾经想过要放弃，但我却坚持了下来，因为我相信自己可以做到。困难只是暂时的，克服它们，自己也就获得了进步。如果没有这份自信，我想我是不能够这样坚持下来的。当然自信压要建立在自己所掌握的知识的基础上面，否则你越自信就越容易犯错。
三．语言是一种艺术，要学会并且善于与别人沟通。
经过一段时间的工作让我认识更多的人。如何与别人沟通好，这门技术是需要长期的练习。以前工作的机会不多，所以与别人对话时不会应变，会使谈话时有冷场，这是很尴尬的。而在公司工作时，因为有涉及我不了解的维修方面的知识，与别人谈话的时候变多了，我学到了很多东西。看他们如何与顾客沟通，推销自行车的各种配件，建议客户如何选购并且使顾客接受你的意见和建议，我受益匪浅。与同事的沟通也同等重要。人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，更事半功倍。别人给你的意见，你要听取、耐心、虚心地接受。才能体会到集体智慧的力量。
虽然我的工作绝大部分需要我独立完成，但是没有他们的支持，我想即便我再有自信也无法忍受这种郁闷孤独的工作。面对一张笑脸，轻轻地问候一声，远比面对一群面无表情的人要好的太多了，公司的氛围对于员工来说是非常重要的。而这种氛围的形成则需要靠大家的交流与沟通。我们都知道人类的交流与沟通主要通过语言的表达来完成。因此说语言是一种艺术，我们热爱自己的语言。几年语文，几年作文的学习，我们已忘不了我们的方块字，忘不了美丽的中国话。我想这一点，在远离了祖国的游子心理肯定更有体会。语言已成为了我们身体里面流淌的另一种血液。
四．在工作中，我们要开动脑筋，不断地丰富知识。
在知识经济时代，知识犹如人体中必不可少的养分。人缺少了养分，身体就会衰弱，就会生病，人缺少了知识，头脑就要枯竭，就会落后，就会不知道如何有效地度过自己的人生。我相信人生也是一种资源，没有合理的运用，也是一种浪费。管理方面的知识让我知道其实只要我们有效地利用资源，我们会过的更好。
人生短短数十载，你想做些什么，你能做些什么？可曾想过。你真的愿意在离开这个世界的时候才开始后悔吗？你如何才能坚持自己的信仰？
对，我们应该掌握对自己有用的知识，努力为自己创造可以为自己过的更好更有意义的条件。人只有通过学习，才能了解到自己需要什么，就好比你在桌面上画一个圆，只有你画出来了，你才会知道圈外有多大的空间。只有掌握好一定的知识，你才能更好地了解自己，从而更好更无悔地走过自己的人生。知识来源于实践，并通过实践证明，而人们对知识的认识又对实践具有巨大的反作用，大学生应该积极参与实践，使实践与认识相结合。社会实践活动是拓展大学生素质的有效形式和渠道。在实践中通过开展各种形式服务活动，可以磨练了广大学生意志，锻炼他们的能力，增长他们的知识。
给你借鉴一下：
我于2011年03月01日进入重庆地平线装饰设计工程有限责任公司人事部实习。该公司成立于2000年,已有多年历史，公司座落在人杰地灵的重庆市渝中区张家花园19#1-2,简称地平线，主要经营装饰工程设计，拥有多名高专业素质的员工。重庆地平线装饰设计工程有限责任公司本着“客户第一，诚信至上”的原则，与多家企业建立了长期的合作关系。
我选择该公司是应为其有着“客户第一，诚信至上”的原则，此原则与我们社会工作的人本理念有着很多通融之处。在人事部门，我参加了公司的定期培训，所做的日常工作除了整理档案文件，还参观了公司各个部门的工作流程，也积极参与部门活动的初步筹划。尽一切努力将本专业所学知识与该公司工作相结合，体现出自己的价值，为公司献出我的微薄之力。
一个月的实习期间，我无任何请假、迟到、早退，按时保质保量的完成上级布置给我的每一项任务。通过这一段时期的实习，使我大致了解到了一个公司人事部门的日常运作基本模式，也在实践中学到了不少课本上没有的东西，验证了许多课本上生硬硬的理论，感受到了自己身上的许多优点和不足之处，觉得每一天都过得非常充实。
我认为，实习的目的无外乎此两点：一是亲历公司，二是认清自我。短暂的实习生活除了工作经验和知识上的丰硕外，最大的收获莫过于“转变”二字:从校园思维模式到职场思维模式的转变。从进入公司伊始，我就对自己进行角色定位，严格要求自己以职场人员的标准来衡量自己，绝不将学生行为带到工作中来，但在学习、领悟的时候则依旧要像学生那样保持谦逊好学的态度。
这一个月以来，我完成的工作任务主要有以下几项:
1、 熟悉公司构架，学习公司制度和工作章程。
2、 整理档案文件，协助处理简单的事物，打好工作基础。
3、 参观生产部，市场部和销售部。
4、 运用所学专业知识，积极筹划部门活动并付诸实施。
5、 参加培训，初步接触销售岗位。
6、 参加公司的校园招聘，整理招聘问题，提出观点和建议。
这期间的实习内容大都是围绕这些任务而展开。在人事部的主管的带领下，我熟悉了公司构架和公司的规章制度，这主要是看公司的人事管理制度以及人事作业程序。人事部是工作是在经济学与人本思想指导下，通过招聘、甄选、培训、报酬等管理形式对组织内外相关人力资源进行有效运用，满足组织当前及未来发展的需要，保证组织目标实现与成员发展的最大化。人事部是预测组织人力资源需求并作出人力需求计划、招聘选择人员并进行有效组织、考核绩效支付报酬并进行有效激励、结合组织与个人需要进行有效开发以便实现最优组织绩效的全过程。
在人事部，我所做的日常工作最多的是整理整个公司员工的资料，跟电脑上的资料核对，如果不正确就找他们本人在核对要和电脑上的资料保持一致。着看似很简单的工作，但是不能马虎，我一份一份认真的完成。同时也在思考大学时学的理论和现在的实践确实不一样了。有时候感觉我们学习的理论和实践之间还有很大的差距。理论的知识很空洞，感觉实施的范围很广，但是当你踏入社会工作的时候，你就感到其实并不是很多的事情要你利用书上学习的理论去解决，而是凭你的经验或者耐心。我对设计方面的专业知识稍知皮毛，如果能将两个学科的知识结合起来将会更加从容。
参观生产部时，先去了最基层的生产处，那里的工人好辛苦。那里的主任很热情，好象很喜欢我，还和我说：“你是有文化的人，来这种地方参观真是委屈你了”。我心想，这些人真会说话，但心里却暖烘烘的。他还和我说，我们公司的人都很厚道，把这里当成自己的家。我除了谦虚的客套话外，都不知道该说些什么好了，看来得好好锻炼沟通能力了。我依次参观了几个地方。工人们和我打个招呼就忙自己的了，只有我和主任交流。生产部很小，人情味可能要淡薄一些，因为大家平时都忙于一线工作，交流沟通的少。这就要求相应的管理人员必须重视他们的精神生活，多提供一些晚会，节假日出游等活动。
参观市场部和销售部时，也许因为带我去参观的是副总，总感觉那里的同事也把我当成领导似的，很客气。在这里，知道了网络营销到底是怎么回事，了解了这些业务员的工作。开会结束后我自己有了点观点。觉得这些业务员的素质似乎都不是很高、对本公司的理念了解很不够深入。做为本单位，应该稳住原有的业务员，并发展新的业务员，避免培训好后的人才流失，对单位造成不利、让业务员自身认识到参加这些培训会的重要性。
为了带动我们人事部员工的积极性和促进大家的融洽性，副总让我策划一次小活动，这刚好能用到我们本专业所学的知识。为此，我开始回顾相关专业知识，结合本部门人员的情况，开始了活动策划的前奏曲。闲聊之时，我和人事部同事们谈论了他们对于本部门的氛围、人际、和活动的看法。大家似乎都很谨慎，不愿说出自己的真心想法。当然，这是完全可以理解的。即便有不满，有意见，毕竟工作场合也不好碎言部门的闲话。但欣慰的是，仍然有几个人还是委婉地表达力心声。因此，我的那次部门活动策划还算成功。
也许是由于自己向来比较内敛的缘故，在初次接触销售岗位时我显得比较紧张。不过有了一次经历之后，进步了不少，再加上经理和同事的鼓励，自己尝试大胆的去应付，慢慢的好了许多。不再会在陌生的场合怯场。面对经验比我丰富的阅历比我深的客户，也能够通过简练清晰的表达让对方熟悉我们的产品，让他们对我们独特的设计产生更浓厚的兴趣。经过多次锻炼，我发现之前从来没有接触过的销售岗位有了更深的认识。人往往都是这样，没有经历过的话，永远都不知道事情到底是怎么一个样子，是真的那么难，还是并非如此，所以，不管怎么样，即使是自己完全陌生的事情，只要有机会，都一定要去尝试，努力去做好。因为没有经验，那么就需要做更多的准备。另外就是不要害怕失败，只要用心去做就可以了。等到熟练了，那么成功将是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客户面谈我们的设计产品，虽然我做得不够好，或者可以说失败了，但通过这次的尝试，却令我获益匪浅，对我之后的几次任务的成功都起到了极大的推动作用。自己也通过不断的经历和尝试检验了自身的水平和适应能力。只有通过不断的努力，不断的尝试，不断的积累经验，才能够发现自己的不足，然后在弥补不足的时候，我们便实实在在的提高了自己。
经过了参加公司校园招聘的系列工作后，我发现刚毕业的大学生和已经工作几年的面试者有着较大的差别。很多应届毕业生没有经历社会生活的磨炼，难免有时眼高手低，没有一个相对现实可行的自我定位，因此导致就业心态浮躁，致使求职屡屡碰壁。回想自己学校的情况，很多学生大学四年中对自己的职业发展缺乏清晰的规划，面临选择时，难以作出真正适合自身情况的选择。这是对我们在毕业择业时极为不利的。通过这几天的实习工作，所学到的和接触到的给人以启发，对我们这些刚毕业的学生，对以后要从事的职业岗位进行全方位的了解，不仅是接触了解社会，更是提高自身的好机会，对适应社会是很有裨益的。
关于公司发展的问题，特别是在创业初期到公司发展到一定规模的时候，人事部伴随着企业的发展也有一个转型。以我们公司初期的规模，人手又少，人事方面肯定是老板说了算，几乎不用设人力这个部门。可是，就如同我现在所看到的，公司并没有发展到课本里所讲的战略性人力资源管理，现在还仅停留于普遍存在我们国家各企业单位的事务型人力资源。人员招聘、定编定员、绩效管理、员工培训等全是人事部的事：部门、车间缺人找人力，人员不合格埋怨人力，绩效等级评定不公平投诉人力等等。人事部就像一个救火队，整天忙于事务性的工作。我想人事部真正的理想状态是各业务部门主导成为人力资源管理的责任主体和前沿阵地。因为人力部门不可能比其他部门更了解他们的部属。这就要求公司各部门的主管都要成为优秀的人事部管理者，比如公司可以特别组织各部门经理进行培训。这样，人事部门才有可能腾出手来做更又价值的工作，进而成为各部门的战略伙伴，并且真正成为公司里作出战略规划的决策层。
通过这次实习，我还总结了作为一个人事部管理人员应该具备的基本素质，即具备公正、忠信、坚定勇敢的意志力。对于人力资源人员来说，只有公正才可以做到无私，才能够客观地对人力进行评估、确定，在选拔、推荐、使用人才时坚持“唯才是用”的原则。另外，还要具有坚定勇敢的意志力才能使自己在人力资源的构造过程和开展自己的工作中，承受来自于各方面的压力和挑战来坚持公正、忠信的原则。具备广博的社会科学知识。一方面可充分利用各种社会科学知识或方法，对人性的分析判别提供技术保证。另一方面，一个人力资源的负责人同时要和不同专业、不同领域的人员接触相处，广博的社会科学知识有助于提高对各种人才以及各类人才和不同层次的人才进行验核判别，也有利于人力资源建立广泛的社会关系，为建造单位或组织所需的人力资源库营造条件。当然还有具备实现人力资源有效管理的专业知识和职业能力。这些知识和能力包括：人力资源规划管理和人力资源管理手册设计的能力；职位分析和绩效考核管理能力；薪酬与福利管理能力；人力资源开发、培训能力；人事制度管理能力。当然，作为人力资源经理还应具备组织能力、领导能力、表达能力、自信力等其它素质能力。只有这样才能够把这个工作做得很好。
此次实习，我颇有感触，不但学会了更为专业的办公室软件用法，更深一步了解的人事部的专业理念，各个部门的工作章程，上级与员工及员工之间的巧妙相处，还学会了运用所学专业知识积极筹划部门活动，谨慎工作、谨慎做事，此外，还学习到了设计与销售，公司策划，电话营销，银行结汇方面的知识。这些都是我在实习期间所获得的宝贵财富。
以上便是我的实习报告，基本上能够反映我在这段实习期间的所历所悟。
再次感谢实习期间帮助过我、关心我成长的副总、刘老师等，谢谢大家！
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