是的，市民直接拨打区号+12348法律援助咨询电话，提出申请，便可获得便捷、高效的法律咨询和法律服务。
12348法律咨询热线的服务范围：
①解答法律咨询，宣传法律知识；
②协调法律服务机构，满足群众法律需求；
③收集掌握有关信息，及时反映社情民意。
扩展资料
“12348”法律服务专用电话工作职责：
主要解答法律咨询，普及法律常识；实施内部联动，搞好上门服务；沟通外部信息，做好受案分流；加强区域合作，搞好职能部门间协调联动；做到快速反应，防止纠纷激化；遵循有关规定，提供法律援助；掌握社情民意，当好党政参谋；接受社会监督，提高法律服务机构的服务质量等。
参考资料来源：百度百科-12348
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