1、请确认是否将声音设置得比较小。建议按音量上键,将声音调节大一些尝试解决。
2、请检查手机喇叭口是否被遮挡,请将遮挡物移开。如:横屏拿手机时手指挡住了底部的喇叭口(部分手机喇叭口在背部,若放在床上使用是同样道理),非官方标配的保护壳也可能导致喇叭口被堵住。
3、若请确认是否连接上了蓝牙设备,声音从蓝牙设备发出。建议关掉蓝牙开关后查看。
4、建议更换音源观察(建议使用系统铃声测试)。
5、某些第三方应用程序将音频系统设置为通话状态,如果未恢复,会导致音频通道混乱,音乐从听筒发出,扬声器没有声音。请重启手机恢复。
6、若以上办法均不能解决,请备份重要数据后携带购机发票前往网点检测。
如果您的手机外放声音小,可以通过以下方法进行排查处理:
1. 请确保喇叭没有被遮挡
请确保喇叭的出音口位置没有被遮挡,如保护壳、保护套等。
2. 请尝试清洁喇叭防尘网
您可以使用较软的长毛刷蘸取酒精,刷洗出音孔内的防尘网后观察声音是否恢复正常。
3. 请按照以下方法检测设备发声是否正常
请您打开手机的我的华为APP/服务APP,找到我的华为app>服务>我要检测>其他>设备声音问题(服务app>故障排查>更多>其他>设备声音问题>开始检测)
(1)如果检测声音正常,建议重启手机或更换播放音源后尝试;
(2)如果检测声音异常,建议提前备份好重要数据(微信/QQ等应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心进行专业检测。
经过以上排查如仍然无法解决或者仍然存在疑虑,请提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份),并携带购机凭证,到附近的华为客户服务中心检修。
最快的方法是按音量键,如果是通话音量小的话可以选择拨打运营商客服电话然后按音量键调整大小,如果是应用播放音量小的话可以直接按音量键调整大小
1、打开手机的拨号功能,点击右下角,选择通话设置,点击口袋模式。
2、打开手机设置,点击智能辅助,点击无障碍,打开单声道音频即可增大音量。
3、打开手机设置,点击声音,根据所需调整各方面音量即可。
4、直接使用手机两侧音量加减键即可。
如果是音乐等媒体文件外放时声音小: 1、请确认是否将声音设置得比较小。建议按音量上键,将声音调节大一些尝试解决。 2、请检查手机喇叭口是否被遮挡,请将遮挡物移开。