国内快递业乱象丛生，发展跟不上网购
据统计今年一季度我国快递业投诉是增长最快的，第二是旅游
其中，浙江中通速递、上海希伊艾斯快递、申通快递的有效申诉率最高，分别为万分之0.340、 万分之0.327、 万分之0.281，位居前三
课件申通接到的投诉电话又多少，就只能采取消极方式，挂电话了
不过，我国快递业采取加盟试的居多，所以快递员方面，估计是很难管到了
国家在快递业监管方面法律方面缺失也是一方面
唉，只能期待快递自身发展和国家监管了。。。。
估计没有上培训课啊
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