程序处理问题了，修复就好。插入office安装盘，自动运行光盘，勾选word程序，选择修复。OK
将“%appdata%\microsoft\templates”粘贴到“运行”，回车，删除normal.dot。
我就是那热心网友。希望你也能好用。
我是卸掉重装的，在用杀毒清理垃圾文件，在装一遍，才行的！
