出现这种情况有以下三种原因:
1、用户A现在所用的手机号之前是其他用户B在用的,当用户B不再使用并注销之前,没有解绑此手机号关联的光大银行卡,导致B用户使用光大银行卡消费时原来的手机号会收到短信提醒。
这种情况的解决方案是电话联系光大银行客服并说明情况,由客服将手机号与银行卡解绑。
2、其他用户B在银行预留的手机号码错误,正好与用户A的手机号码相同,或者银行工作人员在输入手机号码时出现错误,输成了A的号码。
解决方案:电话联系光大银行客服并说明情况,由客服将手机号与银行卡解绑。
3、手机诈骗信息,这是目前最为常见的,市民要留心短信上是否有“还款链接”或者“客服热线”,切勿轻易点击或回拨,以免落入陷阱。
解决方法:屏蔽这些发来短信的号码。
扩展资料
防范伪基站诈骗短信:
这种信息是经由伪基站发送出来的信息,是通信诈骗违法犯罪分子常用的伎俩。这类诈骗短信通过技术伪装,把与群众生活相关的涉及资金方面的信息变成广为人知的官方信息发送出去,一些防范意识不强的市民容易受到蒙骗,按照信息的提示逐步操作,最终造成经济损失。
公安民警提醒广大市民,收到此类短信时要提防,任何人主动提出让你“转账到某安全账户”或到ATM机前操作的行为,都极有可能是诈骗,如有疑问可到银行网点或公安机关进行咨询,千万不要上当受骗。
建议你打银行客服电话查一下你名下是否有该行的银行卡。我就碰到过这样的事,物从未办过这个银行的卡,但在我名下有一张该行信用卡,因为不需要就直接告诉客服注销。
收到的是消费信息还是推荐办卡或者广告信息?消费信息就很危险了,可能是资料泄露出去被人盗用了,用你的身份信息办卡,有可能人家不会归还,银行会找你偿还。
建议拨打光大银行信用卡客服电话咨询是否是手机号码录入错误或是虚假申请卡片