你好,我是酒店收银,我刷了一个信用卡的预授权,现在客人退房了,他

2025-01-03 20:03:31
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回答1:

您好,信用卡担保是一种预订方式,并非支付,因此您到酒店还是需要在前台支付房费入住。入住时,需要在酒店前台刷卡支付入住押金,作为入住期间的保障金。实际离店退房时,前台会核算全部入住费用,请使用现金或银行卡等方式结清入住费用离店即可。预订时产生的预授权及入住押金会在5-15个工作日左右解冻取消。