现在的手机内存都是不准确的，实际内存应该是理论内存*0.9＝实际内存，再除去手机系统占用的几个G内存，就是剩余内存了
oppo A83手机内存32G这个你打开设置关于手机可以看到，也可以看到你说的剩余20G这个很正常了，手机系统很大的减掉手机自带的东西就没剩多少了。
你可以去那种电脑城科技城之类的地方买手机用的SD卡，插上去就可以用了，有些手机适配内存卡大小有限制的你买的时候看看拆来试一下能不能用不要买太大的。插上去，看文件管理，把你存的图片视屏类比较大的文件剪切过去就好了。
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